Nyfiken på att bli volontär?
Hur mycket tid tar det? Vad handlar samtalen om? Och behöver man verkligen ha alla svar? Här får du veta mer om uppdraget och vad det innebär att vara volontär hos Mind.
Vad gör jag som volontär hos Mind?
Tar emot samtal
Du möter människor via telefon och chatt, helt anonymt. Hemifrån eller från något av Minds kontor.
Lyssnar med omsorg
Du lyssnar aktivt, utan att döma eller lösa problem. Du är närvarande, visar omsorg och möter personen där den är.
Ger medmänskligt stöd
Du möter människor med empati och erbjuder ett tryggt samtal
som kan lindra ångest, oro och ensamhet.
Vad handlar samtalen om?
Samtalen varierar och du möter människor med olika berättelser, men återkommande teman är ensamhet, oro och ångest. Behoven hos de som söker stöd varierar från existensiella funderingar om livets mening till att ha någon att prata med. Som volontär behöver du vara öppen för att lyssna på det som personen känner är viktigt att prata om i stunden, även om det kan handla om svåra och tunga ämnen, som att inte längre orka leva.
Ofta handlar det om att lindra känslan av ensamhet. Att få någon annans fulla uppmärksamhet och tid möter ett grundläggande känslomässigt behov som kan minska känslor av isolering och förtvivlan.
Vanliga samtalsämnen
- Ensamhet
- Oro och ångest
- Relationer
- Tankar om livet och döden
Uppdrag medmänniska
I rollen som volontär på Mind är du en medmänniska som lyssnar och ger stöd åt människor genom medmänskliga samtal i telefon och chatt. De personer som kontaktar våra stödinjer söker efter någon att prata med, som kan stötta dem i att hantera sina känslor och tankar om livets svårigheter.
Din uppgift är att hjälpa personen du möter att sätta ord på och uttrycka sin upplevelse. Ditt uppdrag är också att möta människor på ett sätt som gör att de känner sig accepterade, lyssnade på och förstådda. I många fall kan det vara livsavgörande att ha någon som lyssnar när livet känns tungt och utmanande.
Det här förväntas av dig
- Du är minst 20 år
- Du kan ta pass om minst 8 timmar per månad
- Du följer ett fast schema
- Du vill lyssna
- Du är på en trygg plats i livet
- Du deltar i utbildning och handledning
Minds stödlinjer
Självmordslinjen & Livslinjen
Som volontär i Självmordslinjen och Livslinjen tar du emot samtal i både telefon och chatt. Du möter människor i alla åldrar som behöver någon att prata med när livet känns svårt.
Läs mer om Självmordslinjen & Livslinjen
Äldrelinjen
I Äldrelinjen finns du där för äldre vuxna som behöver stöd. Samtalen sker via telefon och kan handla om oro, ångest, nedstämdhet, relationer eller ensamhet.
Föräldralinjen
I Föräldralinjen stöttar du vuxna som oroar sig för barn i sin närhet. Samtalen har barnet i fokus och syftar till att stärka den vuxnes förmåga. Våra volontärer är erfarna psykologer, psykoterapeuter eller socionomer.
Läs mer om Föräldralinjen
Vanliga frågor om volontärskapet
Vi har samlat svaren på de vanligaste frågorna vi får om volontärskapet. Hittar du inte svaret på din fråga? Klicka på visa fler för att se fler frågor, eller kontakta oss.
I volontärskapet ingår:
- Grundlig volontärutbildning
- Friheten att ta samtal hemifrån eller från något av Minds kontor
- Ett intyg över ditt uppdrag om du arbetat i minst ett år
- Gratis medlemskap i Mind
- Utbildning, handledning och fortbildning
- Volontärförsäkring
- Gemenskap med andra volontärer
- Möjlighet till avlastande samtal med en legitimerad psykoterapeut dygnet runt
Du blir utbildad i medmänskliga samtal
Innan du påbörjar ditt uppdrag som volontär genomför du Minds utbildning i medmänskliga samtal. Utbildningen är digital och består av egenstudier, fyra workshops och ett introduktionspass, och omfattar totalt cirka 18 timmar.
Under utbildningen får lära dig om det medmänskliga samtalet, hur du skapar ett tryggt rum, är empatisk och lyssnar aktivt. Du får också veta hur du kan rusta dig för att må bra i uppdraget.
Som volontär tar du samtal i någon av våra stödlinjer cirka 8 timmar per månad, enligt schema. Du tar pass från något av Minds kontor, eller hemifrån i en miljö med god internetuppkoppling där du kan sitta ostört. Telefonsamtal kopplas till din mobil och du chattar via en webbsida på dator eller surfplatta.
Du får regelbunden handledning och fortbildning för att utvecklas och känna dig trygg i att ge stöd.
Så blir du volontär på Mind
Ansökan
Ansökan fylls i digitalt. Se till att du har gott om tid att fundera igenom dina svar. Efteråt får du en bekräftelse via mail.
Referenser
Vi kommer be dig lämna två referenser till oss.
Intervju
Om din ansökan blir godkänd går du vidare till intervju. Den sker digitalt och är en videointervju.
Tror du att volontärskapet skulle passa dig?
Du behöver inte kunna allt från början. Det viktigaste är att du vill finnas där för andra och har tid att engagera dig över tid.