• Du behöver vara minst 23 år för att bli volontär.
• Har du erfarenhet av egen psykisk ohälsa är det viktigt att du har mått bra i minst två år när du söker.
• Du skickar in ett utdrag ur belastningsregistret.
• Du har tid för och går utbildningen som beskrivs längre ner på sidan.
• Under volontärskapet deltar du i avstämningar och handledningar.
• Du tar pass regelbundet (fyra timmar) och minst åtta timmar per månad totalt.
• Du har ett fast schema. Det vanligaste är att ha ett pass som återkommer samma dag och tid varannan vecka.
• Om du tar samtal hemifrån har du en plats där du med säkerhet kan vara ostörd, samt en egen dator och mobiltelefon.
• Om något skulle ske i ditt liv som gör det svårt att vara volontär under en tid meddelar du oss.

• Du behöver vara minst 23 år för att bli volontär.
• Har du erfarenhet av egen psykisk ohälsa är det viktigt att du har mått bra i minst två år när du söker.
• Du skickar in ett utdrag ur belastningsregistret.
• Du har tid för och går utbildningen som beskrivs längre ner på sidan.
• Under volontärskapet deltar du i avstämningar och handledningar.
• Du tar pass regelbundet (tre timmar) och minst sex timmar per månad totalt. Öppettiderna är söndag till torsdag klockan 17–24.
• Du har ett fast schema, det vanligaste är att ha ett pass som återkommer samma dag och tid varannan vecka.
• Om du tar samtal hemifrån har du en plats där du med säkerhet kan vara ostörd, samt en egen dator.
• Om något skulle ske i ditt liv som gör det svårt att vara volontär under en tid meddelar du oss.

• Du behöver vara minst 23 år för att bli volontär.
• Har du erfarenhet av egen psykisk ohälsa är det viktigt att du har mått bra i minst två år när du söker.
• Du skickar in ett utdrag ur belastningsregistret.
• Du har tid för och går utbildningen som beskrivs längre ner på sidan.
• Under volontärskapet deltar du i avstämningar och handledningar.
• Du tar pass regelbundet (två timmar) och minst åtta timmar per månad totalt. Öppettiderna är måndag till fredag 8–19 och lördag till söndag 10–16.
• Du har ett fast schema, det vanligaste är att ha ett pass som återkommer samma dag och tid varje vecka.
• Om du tar samtal hemifrån har du en plats där du med säkerhet kan vara ostörd, samt en egen dator och mobiltelefon.
• Om något skulle ske i ditt liv som gör det svårt att vara volontär under en tid meddelar du oss.

• Du behöver vara minst 23 år för att bli volontär.
• Har du erfarenhet av egen psykisk ohälsa är det viktigt att du har mått bra i minst två år när du söker.
• Du skickar in ett utdrag ur belastningsregistret.
• Du har tid för och går utbildningen som beskrivs längre ner på sidan.
• Du är utbildad psykolog, socionom eller psykoterapeut och har erfarenhet av arbete med barn, unga och deras föräldrar.
• Under volontärskapet deltar du i avstämningar och handledningar.
• Du tar pass regelbundet (2,5 timmar) och minst fem timmar per månad totalt. Öppettiderna är måndag–torsdag klockan 10–15 helgfria vardagar samt klockan 19–21 på torsdagar.
• Du har ett fast schema, det vanligaste är att ha ett pass som återkommer samma dag och tid varannan vecka.
• Om du tar samtal hemifrån har du en plats där du med säkerhet kan vara ostörd, samt en egen dator och mobiltelefon.
• Om något skulle ske i ditt liv som gör det svårt att vara volontär en tid meddelar du oss.

Du kan bli volontär på Mind oavsett var du bor i Sverige. Om du inte bor nära ett av våra kontor, utan bor på annan ort, så tar du alla dina samtal hemifrån och all utbildning och fortbildning sker då digitalt. Bor du nära ett av våra kontor kan du välja att ta dina pass hemifrån eller på plats på kontoret.

Vi önskar att alla volontärer har möjlighet till att ha ett fast pass – alltså ett återkommande pass som löper på över tid. Det är viktigt för att vi ska kunna få en så jämn och pålitlig bemanning som möjligt i våra stödlinjer. Det är ofta också det enklaste sättet för volontärer att komma in i rutinen att ha pass regelbundet. Tar man sina pass från kontoret gör det även att man möter samma volontärkollegor under sina pass. Dag och tid för pass bestäms i dialog med oss där vi både ser till dina möjligheter men också till det bemanningsbehov som finns.

Samtalen är ibland svåra och kräver en hel del av volontären. För oss är det viktigt att säkerställa att samtalet blir bra både för den stödsökande och volontären. Du behöver därför vara minst 23 år då en personlig mognad är viktigt för att klara av de ganska svåra samtal vi har.

Som volontär är du alltid anonym. Detta är viktigt för att inte skapa felaktiga förväntningar för den som söker oss. Det ska inte spela någon roll vem som svarar, eftersom alla volontärer delar Minds värdegrund och har samma utbildning för samtalet.

Samtalen till Självmordslinjen handlar ofta om ensamhet, självskadebeteende, relationer till andra och tankar på självmord. Samtal om det som är svårt i livet, om det som skaver och gör ont men också om det som ger livet mening och får en att må bra. Ofta handlar samtalen om livet, och döden. Ett samtal kan på ett avgörande sätt lindra och ge nya perspektiv. Vi vet att ett medmänskligt samtal kan göra hela skillnaden för någon i behov av stöd.

Samtalen till Livslinjen handlar ofta om ens psykiska mående, relationer till andra och tankar och funderingar om livet. Samtal om det som är svårt i livet, känslor och tankar som är svåra att förstå eller hantera. Ibland handlar samtalen om oro, ångest, ensamhet och tankar på självmord. Ett samtal kan på ett avgörande sätt lindra och ge nya perspektiv. Vi vet att ett medmänskligt samtal kan göra hela skillnaden för någon i behov av stöd. 

Samtalen till Äldrelinjen handlar ofta om oro, ångest, nedstämdhet och relationsproblem, men lika ofta handlar samtalen om att bara få någon att tala med när ensamheten blir för svår. Samtal om det som är svårt i livet, men också om vardagligheter och glädjeämnen som man vill dela med någon. Ibland kan samtalen också handla om frågor om var man kan vända sig för att få mer och professionell hjälp och då kan vi stötta med hänvisning vidare. Ett samtal kan på ett avgörande sätt lindra och ge nya perspektiv. Vi vet att ett medmänskligt samtal kan göra hela skillnaden för någon i behov av stöd.

Exempel på vanliga ämnen och frågor:

• Vi ska skiljas, när och hur ska vi berätta för barnen?
• Vår dotter har utretts och fått diagnosen ADHD men min före detta man accepterar inte diagnosen och inte heller någon behandling.
• Min dotter vill inte längre bo hos mig varannan vecka, utan vill vara hos mamman som har alkoholproblem. Hur ska jag förhålla mig?
• Vad kan jag som farmor göra för att underlätta för min sonson, som börjar må så dåligt av slitningarna mellan föräldrarna?
• Min dotter får hysteriska utbrott hemma och på förskolan. Vad kan det bero på?
• Vår 22-åring har fastnat hemma framför datorn. Det har gått i perioder, men nu känner vi oss helt maktlösa.
• Jag är kontaktperson till ett traumatiserat barn, som är hos oss varannan vecka. Jag vill prata om hur jag ska bemöta henne.
• Jag är väldigt orolig för min dotter som är så känslomässigt avstängd. Hur ska jag nå fram till henne? Tycker att jag har försökt allt.
• Min 10-åring är mobbad sedan fyra år. Ingen i skolan ingriper. Vad ska jag göra?