10 råd för medmänskliga samtal
Mind har i år tagit emot närmare 90 000 samtal från personer som lider av ångest och ensamhet, i behov av medmänskligt stöd. Men varje samtal har betydelse och alla kan vi göra livet lite lättare för någon annan. Läs igenom Minds råd vid medmänskliga samtal:
1. Kom ihåg att alla samtal räknas
Det är lätt att ställa för höga krav på samtal i vardagen, vilket ofta innebär att vi skjuter upp dem. Men ett par minuter är bättre än inga alls.
2. Ställ inte för höga krav på dig själv
Det krävs varken utbildning eller erfarenhet för att ha ett medmänskligt samtal med någon i din närhet. Det viktigaste är att visa att du finns där och lyssnar.
3. Visa att du inte nöjer dig med reflexmässiga svar
Att ställa följdfrågor till det vanliga ”Hur mår du?” eller ”Hur har din dag varit?” visar att du är intresserad av ett mer djupgående samtal. Ibland får du kanske försöka mer än en gång, men ge inte upp.
4. Återge och sammanfatta
Ett sätt att visa att du är närvarande och lyssnar aktivt är att återge både känsla och innehåll i vad den du pratar med sagt, fast med andra ord. Genom att kort sammanfatta visar du att du vill förstå.
5. Fråga om känslor
Fokusera på känslorna som ryms i det ni pratar om, snarare än huruvida du tycker någonting är rätt eller fel. Frågor som ”Hur fick det dig att känna?” eller ”Vilka känslor väcker det hos dig?” kan hjälpa dig att göra det.
6. Undersök behov
Att fånga en persons behov eller längtan kan vara ett sätt att motivera till förändring. Exempelvis via frågor som ”Vad behöver du just nu?” eller ”Hur skulle du vilja ha det?”.
7. Försök fokusera på det som är hoppfullt
Att påminna om att det inte alltid kommer kännas eller vara så här är ett sätt att både bekräfta det personen säger och känner, samtidigt som det kan ge hopp om förändring.
8. Undvik att förklara eller försöka lösa problem
När någon berättar om ett problem eller en jobbig situation vill vi nästan alltid erbjuda en lösning. Men försök istället att fokusera på att nyfiket utforska, bekräfta och aktivt lyssna.
9. Trivialisera aldrig
Även om du känner att det någon berättar är känslor alla går igenom och att det som upplevs som motigt inte låter så farligt i dina öron, är det viktigt att respektera att vi alla är och känner olika.
10. Ta hand om dig själv
För att du ska orka finnas till hands och vara ett stöd för andra, är det viktigt att du hittar stöd i din egen omgivning. Vi behöver alla påfyllning, för att kunna vara ett bra stöd själva.