Varmt välkommen!
Du behövs verkligen.

Du kan bli volontär på Mind oavsett var du bor i Sverige. Om du inte bor nära ett av våra lokalkontor, utan bor på annan ort, så tar du alla dina samtal hemifrån och all utbildning och fortbildning sker digitalt. Bor du nära ett av våra lokalkontor kan du välja att ta dina pass hemifrån eller på plats på kontoret. Alla blivande volontärer går utbildningen digitalt och du har också stöd av andra volontärer via ett digitalt chattrum. Kontinuerligt stöd erbjuds även med samordnare och handledare på Mind. Vi erbjuder även externt stöd av psykoterapeuter från S:t Lukas.

Samtalen är ibland svåra och kräver en hel del av volontären. För oss är det viktigt att säkerställa att samtalet blir bra både för den stödsökande och volontären. Du bör därför vara över 23 år då en personlig mognad är viktigt för att klara av de ganska svåra samtal vi har.

Du behöver inte ha gått någon speciell utbildning innan du söker till att bli volontär på Mind. När du blir antagen som volontär hos oss så får du en grundutbildning i medmänskligt samtal. Utöver detta erbjuds du som volontär möjlighet till handledning och fortbildning. Du bokar själv in dig på dessa tillfällen, utifrån de behov du har och när det passar dig. Vi ser gärna att du deltar i minst ett handledningstillfälle per termin.

Grundutbildningen i medmänskligt samtal består av fyra obligatoriska delar: Den första delen är egenstudier som genomförs online, där kommer du att få se på flera utbildningsfilmer och sedan svara på frågor om det du just sett. Den andra delen är en heldag, en så kallad workshopdag, då du tillsammans med andra kommer att få träna på att använda de verktyg som du fått genom dina egenstudier. Workshopen genomförs online oavsett vilken ort du sökt dig till, du väljer själv vilket tillfälle du bokar in dig på. Vi finns med som stöd under hela utbildningen för att säkerställa att det fungerar så smidigt och enkelt som möjligt för alla. Den tredje delen är våra introduktionspass tillsammans med andra volontärer med stöd av mentor. Introduktionspassen kan ske antingen online eller på lokalavdelning beroende på vald ort och lokalavdelningens möjligheter. Den fjärde och sista delen i grundutbildningen är en uppföljande utbildningsdag med fördjupade reflektioner. Den totala omfattningen av utbildningen är ungefär 30 timmar. Utöver detta erbjuds du som volontär möjlighet till handledning och fortbildning. Du bokar själv in dig på dessa tillfällen, utifrån de behov du har och när det passar dig. Vi ser gärna att du deltar i minst ett handledningstillfälle per termin.

Vad man upplever som ett svårt samtal är väldigt individuellt. De allra flesta samtalen till våra stödlinjer är inte akuta och det kan finnas andra samtal som du upplever som svåra. Under utbildningen kommer du att få träna på att ha svåra samtal. Vi har också handledning, fortbildning och stöd kontinuerligt för att du ska känna dig trygg både inför, under och efter samtalen.

Om du är volontär på dagen är passen på 2-4 timmar (beroende på linje) och på natten är passen 6 timmar. Då vi vet att det är svårare att avsätta tid för ideellt arbete under natten så är passen mellan 24–06 arvoderade, det vill säga en viss ersättning utgår. Det finns också en anställd person på plats under hela natten. Som volontär kan du självklart välja att antingen vara volontär på dagen eller på natten, men också en kombination av de båda.

I uppdraget ingår att ha pass minst två gånger per månad. Varje pass är 2-4 timmar (beroende på linje) om du är volontär på dagen och 6 timmar om du är volontär på natten. Vi ser gärna att du väljer ett fast pass – alltså ett återkommande pass under en längre tid. Du bokar dina pass utifrån ett schema online och ansvarar själv för att boka in ett nytt pass om du får förhinder och behöver avboka.

Då samtalen ibland kan vara svåra så har våra volontärer alltid stöd av varandra antingen på plats eller via ett digitalt chattrum. Stöd efter samtalen erbjuds även med samordnare eller handledare på Mind. Våra volontärer kan dessutom dygnet runt få ett avlastande samtal via externt stöd av psykoterapeuter från S:t Lukas.

Som volontär är du alltid anonym. Detta är viktigt för att inte skapa felaktiga förväntningar för den som söker oss. Det ska inte spela någon roll vem som svarar, eftersom alla volontärer delar Minds värdegrund och har samma utbildning för samtalet.

Mind har kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Halmstad och Umeå, men du kan vara volontär hos oss oavsett var du bor i landet. Du väljer själv om du som volontär vill ta samtal hemifrån eller från något av våra kontor. Det går också bra att variera mellan att arbeta hemifrån eller från något av kontoren om du bor nära. Då samtalen ibland kan vara svåra så har våra volontärer alltid stöd av varandra antingen på plats eller via ett digitalt chattrum.

Många av våra volontärer har egen erfarenhet av psykisk ohälsa, eftersom det är väldigt vanligt. Vi ser det som en bra kompetens men för att vara ett stöd för andra och som medvolontär är det viktigt att du mår bra och att du har mått bra en tid. Vi har satt en riktlinje på två år.

Vi är en ideell förening och en oberoende aktör i kampen mot psykisk ohälsa. Vi är religiöst och politiskt obundna. Läs mer om vilka vi är.